Viação Cidade do Aço é alvo de reclamação de passageiros em Piraí

RIO E PIRAÍ - 14/07/2010 às 13h00

Redação REVISTA DO ÔNIBUS

FOTO: GUILHERME AFONSO - SUL FLUMINENSE BUS - DIVULGAÇÃO
No dia 7, representantes da associação de moradores realizaram uma reunião para fazer um balanço sobre a situação do transporte coletivo, que vem desagradando a população. Segundo a secretária da Amar, Carmen Lúcia dos Santos, ontem fez um mês que a associação se reuniu com representantes da Viação Cidade do Aço para tentar solucionar os problemas abordados. “Concluímos que desde então tudo ficou somente no papel. As mudanças que foram ditas não aconteceram. Os ônibus continuam passando atrasados, alguns horários não passam e não temos explicações sobre o ocorrido nem os motivos para isso”, relata Carmen lembrando ainda do livro de reclamações, solicitado pelo Detro, que seria colocado no guichê para que a população escrevesse as reclamações. “Procuramos no guichê para escrevermos nossas reclamações, mas simplesmente o livro não se encontra lá”, comenta.

O gerente de tráfego da Viação Cidade do Aço, Carlos Alberto, informa que o livro de reclamações já está no guichê. “Assim que tivemos uma reunião com a associação e foi pedido por eles um livro para expor reclamações e sugestões, imediatamente o disponibilizamos”, informa.

Outra situação que continua provocando reclamação é a questão dos horários dos ônibus, que não chegam na hora certa. A secretária conta que dia 7, alunos do Instituto de Educação Manuel Marinho assinaram ocorrência mais uma vez no colégio, a quarta em menos de 15 dias, pois chegaram atrasados para assistir a aula. “Eles estão passando por este problema por causa do ônibus das 6h20min que sai de Arrozal e passa pela 207, linha Piraí-Barra Mansa. Ele está chegando em Volta Redonda 7h20min. Este ônibus cada dia sai em um horário, depende da boa vontade do motorista, porque ele só sai atrasado”, observa Carmen.

Ela ainda relata que no mesmo dia um veículo quebrou na Dutra, perto da Serrinha, e levou mais de uma hora para chegar em Volta Redonda. “Nós, moradores de Arrozal, não temos escolha, ou nos estressamos em um ônibus lotado, colocando nossas vidas em risco, ou nos estressamos com o horário do ônibus, que vive atrasado, colocando em risco nossos empregos e estudos”, diz.

Sobre os atrasos dos ônibus, o gerente de tráfego diz que a empresa está estudando as reivindicações de horários e em um primeiro momento um novo sistema foi colocado em pauta, porém a associação de moradores alegou que os novos horários não adiantaram nada. “Enviamos uma proposta de novos horários no final de junho, porém não adiantou. Agora, estamos verificando uma melhor forma de atender a todos. E ajustando os horários, consequentemente os ônibus ficarão mais vazios, resolvendo assim mais uma reivindicação da população”, analisa Carlos Alberto, informando ainda que a Viação Cidade do Aço abriu um canal direto com a associação de moradores para ouvir as reclamações, dúvidas e sugestões da comunidade. “Queremos ajudar e satisfazer a todos. Estamos fazendo o possível para atender a necessidade, pois nossa empresa serve para transportar pessoas”, completa.

Com informações do Diário do Vale

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